Aéroport de Stockholm Arlanda Guide d'Aéroport

Adresse

Luftfartsverket Arlanda, S-190 45 Stockholm Arlanda, Suède

Code d'aéroport

ARN

Indicatif du pays

46

Téléphone Aéroport de Stockholm Arlanda

(0)87 976 000

Fax

(0)87 976 000

Courriel

Site internet

Nombre d'aérogares

4

Fuseau horaire

GMT + 1 (GMT + 2 du dernier dimanche de mars au dernier dimanche d'octobre)

Situation géographique

L'aéroport se situe à 43 km au nord de Stockholm.


Transfert entre les aérogares

La navette n° 10 assure une liaison gratuite entre les aérogares 2, 3, 4 (vols SAS) et 5. La n° 14 dessert toutes les aérogares ainsi que le parc de stationnement de longue durée et l'hôtel SAS Arlandia.

Routes desservant l'aéroport

Au départ de Stockholm, emprunter l'E4 en direction du nord et d'Arlanda puis suivre les panneaux vers l'aéroport.

Parcs de stationnement

Il est possible de stationner dans les parcs à étages et à ciel ouvert permettant d'accéder directement aux aérogares et dans le parking sous-terrain SkyCity. Un parc de stationnement plus éloigné des aérogares propose des tarifs préférentiels en cas de stationnement de longue durée. Il est desservi par des navettes gratuites.

Location de voitures

L'aéroport en compte plusieurs sociétés, parmi lesquelles figurent Avis, Europcar et Hertz. Une navette gratuite assure la liaison entre les aérogares et les services de location de voitures (service disponible sur demande en dehors des heures d'ouverture).

Transports en commun

Train : L'aéroport compte 3 gares: la 1ère (au sous-sol de SkyCity) est réservée aux trains grandes lignes desservant des destinations éloignées comme Trondheim ou Göteborg. Les 2 autres (la 1ère située au sous-sol de l'aérogare 5 et la 2ème permettant d'accéder directement aux aérogares 2, 3 et 4) sont destinées aux trains express qui assurent fréquemment la liaison entre l'aéroport et Stockholm. Les trains Arlanda Express permettent de rejoindre le centre-ville en 20 minutes.
Route : Taxi : Ils stationnent juste devant les aérogares. Il est recommandé aux passagers souhaitant en prendre un de s'adresser au coordinateur des taxis devant le bâtiment de l'aérogare.
Bus : Les arrêts de bus se trouvent à l'extérieur des aérogares 2, 4 et 5. Les lignes desservent le terminus de Stockholm City (durée du trajet : 45 minutes) et bien d'autres destinations. Le n° 583 assure la liaison entre l'aéroport et la gare de Märsta où il est possible d'accéder aux trains de banlieue.

Comptoirs informations et assistance

Les comptoirs d'information de l'aéroport (tél. : (0)87 976 015) se trouvent dans les aérogares 2, 4 et 5 ; le comptoir situé dans le hall des arrivées de l'aérogare 5 est ouvert 24h/24.

Services de l'aéroport

Argent et communications : L'aéroport compte 2 banques ainsi que plusieurs bureaux de change et distributeurs automatiques de billets (DAB). Un service de coursier et un bureau de poste sont disponibles dans SkyCity. Des cybercafés se trouvent dans l'aérogare 5 et SkyCity.
Restauration : L'aéroport propose un vaste choix de restaurants et de bars répartis dans les différentes aérogares.
Boutiques : L'aéroport compte un grand nombre de commerces parmi lesquels figurent des magasins duty-free. La plupart des boutiques se trouvent dans l'aérogare 5 et dans SkyCity.
Bagages : Des consignes sont proposées au 1° étage de l'aérogare 5. Des casiers automatiques sont disponibles dans toutes les aérogares et dans SkyCity.
Autres services : Un cabinet médical et une pharmacie sont mis à la disposition des passagers au sein de l'aéroport. Un centre de remise en forme et des douches sont également proposés. L'aéroport compte par ailleurs un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec. Il est possible de se recueillir dans la chapelle prévue à cet effet. Plusieurs services sont également spécialement destinés aux enfants, dont des salles à langer, une crèche et des aires de jeux.

Centres de conférence et d'affaires

Les aérogares 2, 4 et 5 sont équipées de télécopieurs. Des postes de travail sont disponibles dans les aérogares 2 et 4 et la connexion à internet est proposée dans les aérogares 4 et 5. Des services destinés aux professionnels sont également disponibles au sein de l'aéroport et dans les salons VIP répartis dans l'ensemble des aérogares. L'aéroport met à la disposition des passagers une salle de conférence pouvant accueillir jusqu'à 700 personnes au Prime Point situé dans SkyCity (tél. : (0)87 97 6200 ; site internet : www.primepoint.com/eng/). Des bureaux et une salle d'exposition pouvant accueillir jusqu'à 1 000 visiteurs y sont également proposés.

Services pour les personnes à mobilité réduite

Des téléphones à texte sont disponibles. Toutes les aérogares sont dotées d'ascenseurs et comptent des toilettes aménagées pour les personnes circulant en fauteuil roulant. Des places de stationnement leur sont réservées dans tous les parcs, sauf dans le parking souterrain de SkyCity. Les tarifs appliqués à ces emplacements réservés sont identiques à ceux des parkings de longue durée. Les voyageurs à mobilité réduite peuvent réserver une assistance particulière à l'avance auprès de leur compagnie aérienne ou lors de l'enregistrement. Il leur est conseillé de le signaler à leur compagnie aérienne lors de la réservation de leur billet.

Hôtels

Le Radisson SAS SkyCity Hotel (tél. : (0)8 5067 4000 ou 5907 7300), situé dans l'enceinte de l'aéroport, est desservi par la navette gratuite n° 14. D'autres établissements situés à proximité de l'aéroport mettent également le même service à la disposition de leurs clients : il s'agit notamment de l'Arlanda Hotellby (tél. : (0)8 5978 9700), de l'Ibis (tél. : (0)86 550 100), du Nova Park Hotel (tél. : (0)18 349 000), du Park Inn (tél. : (0)8 5911 1100), du Radisson SAS Arlandia Hotel (tél. : (0)8 5068 4000) et du Quality Eurostop Hotel (tél. : (0)8 5951 1100).
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