Aéroport de Bruxelles Guide d'Aéroport

Adresse

Brussels International Airport Company (BIAC), Brussels Airport, B-1930 Zaventem, Belgique

Code d'aéroport

BRU

Indicatif du pays

32

Téléphone Aéroport de Bruxelles

09 007 0000 (depuis la Belgique) ou (0)2 753 7753 (depuis l'étranger)

Fax

(0)2 753 4250

Courriel

Site internet

Nombre d'aérogares

1

Fuseau horaire

GMT + 1 (GMT + 2 du dernier dimanche de mars au dernier dimanche d'octobre)

Situation géographique

L'aéroport se situe à 12 km au nord-est de Bruxelles.


Routes desservant l'aéroport

L'accès à l'aéroport à partir des périphériques intérieur et extérieur de Bruxelles est facile : suivez les panneaux en direction de l'aéroport ou Zaventem.

Parcs de stationnement

Des parcs de stationnement de courte et longue durées sont ouverts 24h/24. NV Interparking SA (tél. : (0)2 715 2110) compte 3 parcs de stationnement de courte durée permettant d'accéder directement à l'aérogare, ainsi que 2 parcs de stationnement de longue durée. The Lock Park (tél. : (0)2 715 2128) propose des services de stationnement de longue durée sécurisés et se trouve à côté de l'aérogare, tandis que Car Hotel (tél. : (0)2 753 0110) ; site internet : www.carhotel.be) fournit un service de navette reliant l'aérogare ainsi qu'un service de lavage et de nettoyage. Il convient de réserver les emplacements de stationnement dans le Car Hotel 48h à l'avance. Un parc de stationnement haut de gamme est également disponible (tél. : (0)2 715 2123).

Location de voitures

Les sociétés Avis, Budget, Europcar, Hertz, National/Alamo et Sixt sont toutes représentées au sein de l'aéroport.

Transports en commun

Train : Les trains Airport City Express en direction de Bruxelles desservent les 3 gares principales de la ville (la Gare Centrale, la Gare du Nord et la Gare du Midi). Des trains directs circulent également à destination de Gent, de De Panne et de Quievrain/Quevy. Pour de plus amples informations, contacter le réseau ferroviaire belge par téléphone ou consulter son site internet (tél. : (0)2 528 2828) ; site internet : www.b-rail.be).
Route : Taxi : Des taxis munis de compteurs stationnent à l'extérieur du hall des arrivées. Taxi Hendriks (tél. : (0)2 752 9800) dispose de taxis spécialement aménagés pour le transport de personnes en fauteuil roulant.
Bus : La compagnie De Lijn dessert le centre-ville. Des bus express MIVB/STIB relient l'aéroport aux bureaux de l'OTAN et de la Commission Européenne ainsi qu'au centre-ville.
Autocars : Des autocars partent à heure fixe à destination d'Anvers, de Bruxelles et d'Eindhoven.

Comptoirs informations et assistance

Un comptoir d'information sur les installations aéroportuaires accueille les passagers dans la zone des départs. L'aéroport dispose également d'un centre d'informations téléphoniques (tél. : (0)2 753 7753).

Services de l'aéroport

Argent et communications : Une banque et un bureau de poste, des bureaux de change et des distributeurs automatiques de billets (DAB) figurent parmi les services proposés. Un service de location de téléphones portables est disponible auprès de Locaphone, situé dans le hall des arrivées. Le Centre de Communications, également situé dans le hall des arrivées, met à disposition des passagers des connexions à internet et le Wi-Fi ainsi que des ports de connexion pour ordinateurs portables.
Restauration : L'aéroport compte plusieurs bars, cafés, restaurants et distributeurs de boissons et d'en-cas.
Boutiques : Un large éventail de magasins, dont des boutiques duty-free, sont répartis dans l'aéroport.
Bagages : Des bagagistes proposent leurs services sur demande (tél. : (0)2 753 4117 ou 6914). Des casiers sont disponibles au niveau 0. En cas de perte d'objets, les passagers sont priés de contacter les autorités de l'aéroport (tél. : (0)2 753 6820).
Autres services : Des tables à langer sont réparties dans l'ensemble de l'aérogare.

Centres de conférence et d'affaires

Le centre Regus Skyport Meeting Centre (tél. : (0)2 714 0200 ; site internet : www.regus.com) propose 10 salles de réunion, des services de secrétariat et le Wi-Fi. Airport Forum (tél. : (0)2 714 0770 ; site internet : www.airport-forum.com) dispose de bureaux de réception et de salons et propose des services de télécommunications, de secrétariat et d'autres prestations. La salle de réception Sky Hall Reception Room (tél. : (0)2 280 8410) permet d'organiser des événements pouvant accueillir jusqu'à 1 500 personnes.

Services pour les personnes à mobilité réduite

L'aéroport est doté de toilettes aménagées pour les personnes à mobilité réduite, d'ascenseurs et de rampes. Il est conseillé aux passagers nécessitant une assistance particulière de le signaler à leur compagnie aérienne avant de voyager et d'arriver à l'aéroport au moins 2 heures à l'avance. La zone où se réunissent les passagers à mobilité réduite avant l'embarquement et où ils sont déposés après l'atterrissage est clairement indiquée. Les parcs de stationnement 1 et 2 situés en face de l'aérogare sont tous les 2 dotés de places réservées pour eux.

Hôtels

Quelques 13 hôtels sont répartis aux abords immédiats de l'aéroport, parmi lesquels figurent notamment l'Hotel Formule 1 Brussels Airport (tél. : (0)2 725 6900) et le Sheraton Brussels Airport Hotel (tél. : (0)2 710 8000) qui se trouve dans l'aéroport. Il est possible de réaliser des réservations de chambres d'hôtel dans le hall des arrivées, soit au comptoir de réservations soit en passant par Open Tours (tél. (0)2 753 2242 ; site internet : www.open-tours.com).
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Aéroport de Bruxelles


 

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