Aéroport international John F Kennedy (New York) Guide d'Aéroport

Adresse

John F Kennedy International Airport, Building 14, Jamaica, New York 11430, USA

Code d'aéroport

JFK

Indicatif du pays

1

Téléphone Aéroport international John F Kennedy (New York)

718 244 4444

Fax

Aucun (utiliser les numéros des compagnies aériennes le cas échéant)

Courriel

Depuis le site internet de l'aéroport

Site internet

Nombre d'aérogares

9 (l'aérogare 5 est momentanément fermée)

Fuseau horaire

GMT - 5 (GMT - 4 du premier dimanche d'avril au dernier dimanche d'octobre)

Situation géographique

L'aéroport est situé à 24 km au sud-est de Manhattan.


Transfert entre les aérogares

Le AirTrain JFK assure un service de navette gratuit entre toutes les aérogares (durée du trajet : 8 minutes).

Routes desservant l'aéroport

L'aéroport est situé sur la voie express Van Wyck (678), accessible depuis Belt Parkway (27), Grand Central Parkway et Queens Boulevard. Depuis Manhattan, emprunter la Van Wyck Expressway et prendre la sortie indiquant l'aéroport ; continuer sur Belt Parkway East jusqu'à la sortie 19/Van Wyck Expressway. Depuis le secteur est de Long Island, emprunter la Belt Parkway West jusqu'à la sortie 20/JFK Expressway. Depuis le New Jersey, prendre l'autoroute à péage NJ Turnpike jusqu'à la sortie 14C (Holland Tunnel), puis continuer au sud dans West Street jusqu'à Belt Parkway.

Parcs de stationnement

L'aéroport possède des parcs de courte et de longue durée. Les parcs se situent face à chaque aérogare, dans la zone de stationnement du Central Terminal Area (CTA), à l'exception des aérogares 8 et 9 en raison des travaux en cours. Le parc de longue durée est à 6,5 km des aérogares, sur Lefferts Boulevard. Un train, au départ de la gare de Howard Beach et à destination de l'aérogare 1, dessert les parcs de stationnement de longue durée, aux stations A et B (durée du trajet : 8 minutes). Le AirTrain JFK assure une navette entre l'aérogare 1 et les autres aérogares. Il est conseillé aux passagers qui utilisent le parc de longue durée de prévoir un délai minimum de 30 minutes pour rejoindre l'aérogare. Un service téléphonique est disponible pour davantage d'informations (tél : 718 244 4168).

Location de voitures

Les principales sociétés, notamment Avis, Budget, Dollar, Enterprise, Hertz et National sont représentées. On trouve des comptoirs ou des bornes d'appel gratuit dans chaque aérogare au niveau des arrivées. Un service de navette est gracieusement mis à disposition pour conduire les passagers jusqu'aux agences, situées sur Van Wyck Expressway.

Transports en commun

Route : Taxi : Il est conseillé aux voyageurs d'utiliser la compagnie officielle des taxis NYC (tél. : 212 692 8294).
Limousine : Des sociétés privées proposent des services de limousines vers toutes les destinations. Des bornes téléphoniques sont gracieusement mises à disposition à proximité du centre d'information des transports au sol, au niveau des retraits des bagages. Classic Limousine (tél. : 631 567 5100) et Tel Aviv Car and Limousine Service (tél. : 212 777 7777) comptent parmi les prestataires de services.
Bus : Le service de navettes de l'aéroport New York Airport Express Bus Service assure des liaisons avec le terminus Port Authority Bus Terminal (côté ouest de Manhattan), Grand Central Station (côté est de Manhattan), ainsi que Penn Station (centre-ville de Manhattan). D'autres services sont assurés à destinations de Long Island, Westchester et Upstate, ainsi que vers les états du Connecticut, du New Jersey et de Pennsylvanie. Le Super Shuttle Manhattan assure 24h/24 un service de navette collective en porte-à-porte, sur tout le territoire de Manhattan. Les bus MTA New York City Transit desservent plusieurs itinéraires dans les districts de Manhattan, du Queens, de Brooklyn et de Long Island. D'autres services de bus et navettes sont disponibles depuis l'aéroport.
Train : Le train urbain AirTrain JFK relie 24h/24 l'aéroport JFK au réseau ferroviaire régional. AirTrain JFK permet également la correspondance avec la ligne 'A' du métro NYC subway à Howard Beach station, depuis toutes les aérogares ainsi que depuis les parcs de longue durée et les parcs de location de voitures. Le AirTrain JFK dessert également la gare Jamaica Station permettant une correspondance avec le réseau Long Island Rail Road (LIRR), le réseau métropolitain NYC subway, ainsi que plusieurs lignes de bus du secteur. Les comptoirs d'informations des transports au sol sont situés dans la zone des arrivées de chaque aérogare.

Comptoirs informations et assistance

Les comptoirs Travelers Aid sont situés dans les aérogares 4, 6, 7 et 8. De nombreuses informations sur les services de l'aéroport sont disponibles par bande enregistrée, notamment concernant le stationnement, les objets perdus, les itinéraires routiers et les transports au sol (tél. : 718 244 4444). Il est également possible de contacter une opératrice pour plus de renseignements. Un personnel multilingue spécialement dédié à informer, orienter et porter assistance aux voyageurs est déployé dans tout l'aéroport. Les représentants portent une veste distinctive rouge permettant de les identifier aisément. Les comptoirs d'informations se situent dans toutes les aérogares.

Services de l'aéroport

Argent et communications : Des bureaux de change et des guichets automatiques bancaires sont disponibles dans toutes les aérogares.
Restauration : De nombreux bars et restaurants sont répartis dans tout l'aéroport.
Boutiques : On compte de nombreuses boutiques, y compris des magasins d'articles détaxés dans les aérogares 1, 2, 3, 4, 7, 8 et 9.
Bagages : Des chariots sont disponibles dans toutes les aérogares. Il existe un bureau des objets perdus (tél. : 718 244 4225/6).
Autres services : L'aéroport possède un centre médical, des salles à langer, et propose des services de cirage de chaussures. Un lieu de recueillement et de prière est mis à disposition dans l'aérogare 4.

Centres de conférence et d'affaires

Chaque aérogare dispose d'ordinateurs et propose des services de télécopie, photocopie et coursier, accessibles à tous les voyageurs ; exception est faite dans l'aérogare 6, où les prestations sont exclusivement réservées aux membres. Les compagnies aériennes mettent également à disposition de leurs membres des salons et des prestations de conférence dans l'aérogare 7. Il est possible d'obtenir la liste et les coordonnées des prestataires, en s'adressant directement auprès des compagnies aériennes. Des ports d'accès internet sont répartis dans toutes les aérogares. La connexion au réseau Wi-Fi est aussi possible. Le Ramada Plaza Hotel (tél. : 718 995 9000), situé dans la zone aéroportuaire, possède un centre d'affaires doté de salles de réunion et propose une large gamme de prestations de conférence.

Services pour les personnes à mobilité réduite

L'aéroport est entièrement aménagé pour répondre aux besoins des personnes handicapées. Il est totalement accessible aux fauteuils roulants. Il est équipé de toilettes adaptées, et de téléphones conçus pour malentendants, clairement indiqués dans tout l'aéroport. Des emplacements sont réservés aux personnes à mobilité réduite dans les parcs de stationnement proches des aérogares, et des réductions tarifaires sont concédées ; pour plus d'informations contacter Five Star Parking (tél. : 718 244 4168). Des véhicules de location spécialement aménagés sont disponibles auprès des agences Avis et Hertz. Il est conseillé aux passagers nécessitant une assistance particulière de le signaler à leur compagnie aérienne avant de voyager.

Hôtels

Le Ramada Plaza Hotel (tél. : 718 995 9000) est situé dans la zone aéroportuaire. Les Best Western JFK Airport (tél. : 718 977 2100), Comfort Inn JFK (tél. : 718 977 0001), Holiday Inn JFK (tél. : 718 659 0200), Holiday Inn Express Kennedy Airport (tél. : 718 977 3100), Howard Johnson Express Inn (tél. : 718 723 6700), Radisson Hotel at JFK (tél. : 718 322 2300), Sheraton JFK Hotel (tél. : 718 489 1000) et JFK Courtyard by Marriott (tél. : 718 848 2121) sont situés à proximité. Tous les hôtels proposent un service de navette desservant l'aéroport. Des services de réservations de chambres d'hôtel sont disponibles au niveau des arrivées de toutes les aérogares. Certains hôtels possèdent un comptoir et leur personnel effectue les formalités depuis l'aéroport moyennant une commission supplémentaire ; d'autres mettent gracieusement des bornes téléphoniques à disposition de leurs clients.
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