Aéroport international Hartsfield-Jackson d'Atlanta Guide d'Aéroport

Adresse

Department of Aviation, 6000 North Terminal Parkway Suite 435, Atlanta, Georgia 30320, USA

Code d'aéroport

ATL

Indicatif du pays

1

Téléphone Aéroport international Hartsfield-Jackson d'Atlanta

404 209 1700 ou 404 530 7300

Fax

404 209 2942 ou 404 530 7374

Courriel

Site internet

Nombre d'aérogares

2 (6 halls)

Fuseau horaire

GMT - 5 (GMT - 4 du premier dimanche d'avril au dernier dimanche d'octobre)

Situation géographique

L'aéroport est situé à 16 km au sud d'Atlanta.


Transfert entre les aérogares

Un réseau souterrain permet le transit des passagers entre les aérogares et les halls (durée maximum du trajet d'une aérogare à l'autre : 5 minutes). Des tapis roulants relient en outre les aérogares et transportent les passagers dans tout l'aéroport.

Routes desservant l'aéroport

L'accès à l'aéroport se fait directement par les routes I-85 et I-285 tandis que les routes I-75 et I-20 au départ de l'aéroport permettent de gagner les différents comtés de Géorgie, ainsi que le sud-est des États-Unis.

Parcs de stationnement

L'aéroport dispose de parcs de stationnement de courte et longue durée pour une capacité totale de 31 000 véhicules. Tous, qu'ils soient extérieurs ou couverts, bénéficient d'un accès direct aux aérogares. Devant celles-ci se trouvent en outre des zones destinées à la prise en charge et à la dépose de passagers où le stationnement est limité à une heure. De plus, des parcs à la journée se situent à proximité des aérogares, tandis qu'une zone à tarifs réduits se situe près des parkings à étages derrière le centre des transports au sol. Plus en retrait, il existe également trois parkings de longue durée reliés aux aérogares par un service de navette gratuit.

Location de voitures

Les agences de location de voitures Avis, Budget, Hertz, National/Alamo et Thrifty se situent dans l'îlot B, tandis qu'Avis, Budget, Dollar, National, Payless et Thrifty ont leurs comptoirs à l'intérieur de l'aéroport, au premier étage dans l'atrium. Les agences de location à l'extérieur sont Airport Rent-A-Car, Enterprise et E-Z Rental. Les passagers qui souhaitent louer une voiture dans l'une de ces agences peuvent y être conduits sur demande par navette depuis les arrivées : à cet effet, des bornes d'appels sont à leur disposition dans la zone de retrait des bagages.

Transports en commun

Le centre des transports au sol (tél. : 404 530 6674), à proximité de la zone de retrait des bagages, fournit toutes les informations concernant les bus, les taxis, les navettes, les locations de voitures, les limousines et les trains, ainsi que les parcs de stationnement à l'extérieur de l'aéroport ou les services réservés aux handicapés.
Train : Des trains rapides au départ de l'aéroport desservent en 15 minutes environ le centre d'Atlanta, où il est ensuite possible d'emprunter des correspondances vers d'autres points de la ville.
Route : Taxis : Des taxis à compteur desservent l'aéroport : leur réservation peut se faire au centre des transports au sol de l'îlot A. Il est recommandé d'utiliser uniquement les services de taxis sous licence. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter le centre d'information des taxis (tél. : 404 530 6698). Existe également un réseau de taxis collectifs (tél. : 404 766 5312) dont la réservation s'effectue auprès du centre des transports au sol de l'îlot B ; de plus, le site internet de l'aéroport fournit la liste complète des compagnies concernées.
Limousines : Les agences de location de limousines se situent au centre des transports au sol de l'îlot G. Bien que nombreuses soient les sociétés qui proposent un tel service, la réservation préalable demeure indispensable. La liste complète de ces prestataires de services figure sur le site internet de l'aéroport.
Bus : Les bus de la société Greyhound Flightlink assurent des départs quotidiens à destination de plusieurs villes et états depuis le niveau inférieur de l'aérogare nord.

Comptoirs informations et assistance

Outre le centre d'accueil, ouvert chaque jour entre 08h15 et 21h00, l'aéroport met à la disposition des voyageurs non seulement des comptoirs d'information dispersés dans l'ensemble de la structure ainsi que dans chaque hall au départ des transports urbains automatisés mais aussi des agents multilingues dont la mission est l'assistance aux passagers. De plus, un centre d'informations touristiques sur Atlanta CVB renseigne les visiteurs dans l'atrium (tél. : 404 305 8426). Enfin, des agents sont mandatés pour répondre à toutes les questions concernant Atlanta et son aéroport.

Services de l'aéroport

Argent et communications : Les aérogares disposent de nombreux bureaux de change et de distributeurs automatiques de billets (DAB). Se trouvent en outre dans l'atrium une banque et un bureau de poste.
Restauration : Différents restaurants rapides ou traditionnels proposent une cuisine variée et internationale.
Boutiques : Il existe plusieurs boutiques de souvenirs et de cadeaux ainsi que d'articles détaxés.
Bagages : Des consignes automatiques sont disponibles auprès de Wrap-A-Bag dans la zone sud-ouest de l'atrium. Celles situées au-delà des points de contrôle de sécurité sont en revanche fermées jusqu'à nouvel ordre. Le service des objets trouvés est assuré par Atlanta Airline Terminal Corporation (tél. : 404 530 2100).
Autres services : Un lieu de prière et de recueillement est à la disposition des voyageurs, ainsi qu'un centre médical équipé de défibrillateurs externes automatiques (DEA).

Centres de conférence et d'affaires

Le centre d'affaires Executive Conference Center (tél. : 800 713 1359 appel gratuit, ou 404 761 6116) propose 23 salles de réunion, des services de téléphone, télécopie, photocopie, ainsi que du matériel audiovisuel, de vidéoconférence et de téléconférence, des postes de travail équipés d'ordinateurs fixes ou portables. La location de tous ces équipements peut se faire à l'heure ou à la journée. En outre, les centres d'affaires Laptop Lane mettent à la disposition des passagers, dans l'atrium, une salle de réunion équipée de ports de connexion internet, de téléphones, de télécopieurs, d'imprimantes, de photocopieurs et de postes de travail. Enfin, de nombreux salons ont été aménagés pour les voyageurs de la classe affaires. Une conciergerie, située dans la zone de retrait des bagages de l'aérogare nord, propose divers services d'affaires.

Services pour les personnes à mobilité réduite

L'aéroport est entièrement aménagé pour répondre aux besoins des personnes handicapées : il propose des téléphones pour les malentendants ainsi que des ascenseurs et des rampes d'accès pour les personnes à mobilité réduite. Dans chacun des parcs de stationnement, des zones dont l'emplacement est clairement signalé leur sont spécialement réservées à proximité des principales aérogares. De plus, la navette qui dessert le parc de stationnement longue durée est surbaissée de façon à faciliter l'accès aux fauteuils roulants. Il est conseillé aux passagers nécessitant une assistance particulière de le signaler à leur compagnie aérienne avant de voyager.

Hôtels

Il n'y a aucun hôtel dans la zone aéroportuaire elle-même. A proximité de l'aéroport en revanche se trouvent les enseignes suivantes : AmeriSuites Atlanta (tél. : 404 768 8484), Country Inns & Suites (tél. : 404 767 9787), Red Roof Inn Airport North (tél. : 404 2091800), Sleep Inn Atlanta Airport (tél. : 770 996 6100), Atlanta Airport Marriott (tél. : 404 766 7900), The Westin Atlanta Airport (tél. : 404 762 7676), Embassy Suites Airport (tél. : 404 767 1988), Fairfield Inn (tél. : 404 761 8371), Hilton Atlanta Airport (tél. : 404 767 9000), Holiday Inn Airport North (tél. : 404 762 8411), Courtyard by Marriott North (tél. : 404 559 1043), Ramada Plaza (tél. : 404 768 7800) et Sheraton Gateway (tél. : 770 997 1100). Des navettes assurent la desserte de tous les principaux hôtels du secteur depuis le centre des transports au sol, aux abords immédiats des aérogares nord et sud. Une liste détaillée de tous les hôtels ainsi que leurs numéros de téléphone sont disponibles sur le site internet de l'aéroport. Des bornes téléphoniques permettant de les joindre gracieusement sont mises à disposition des passagers dans les zones de retrait des bagages et des transports au sol.
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